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Crear un ticket de soporte es la mejor manera de comenzar con la comunicación, podrá tener un historial de sus incidencias.

Preguntas Frecuentes

A continuación te brindamos algunas preguntas frecuentes que pueden ser de mucha ayuda.

Claro que si!
ASP.NET es la parte del .NET Framework dedicada al desarrollo web. A través del servidor web (IIS) nuestras aplicaciones ASP.NET se ejecutarán bajo el CLR y podremos usar el conjunto de clases del .NET Framework para desarrollarlas, obteniendo así una versatilidad y una potencia nunca antes conseguida en las aplicaciones ASP.
* El CLR es el motor de ejecución de las aplicaciones .NET, este motor se encarga de ejecutar todo el código .NET para ello a de ser en dicho lenguaje.
* El conjunto de clases del .NET Framework es un rico conjunto de clases, interfaces, tipos que simplifican y optimizan el desarrollo de aplicaciones .NET además de proporcionar acceso a la funcionalidad del sistema.
Actualmente disponemos de las siguientes versiones en Net Framework:

-Net Framework 3.5.3
-Net Framework 4.5.2
-Net Framework 4.8.0

Para cambiar de versión por favor ingrese a su panel, luego vaya a «Sitios web y dominios», después a «Mostrar operaciones avanzadas», y por último vaya a «Configuración ASP.NET» y podrá cambiar la versión.

Soportamos:
ASP.NET Core 5.x/Node.js
ASP.NET 4.8/ASP/PHP 8.X

Si, claro que se puede.
Como método estándar, hacemos todos nuestros sitios accesibles con y sin www. Es decir, usted podrá acceder a su sitio web colocando en el navegador http://www.su-sitio.com o http://su-sitio.com

Nota: recomendamos utilizar www o sin www, pero solo una de la dos formas, para que los buscadores lo tomen en cuenta más rápidamente.

Actualmente disponemos de licencias MailEnable EnterPrise (En Windows) y ESMTP Postfix (En Linux), tratamos siempre de tener actualizado nuestros servidores de correos.

URL de nuestro WEBMAIL:
http://webmail.TUDOMINIO.COM

URL Administrativo del servidor de correo (Solo Windows):
http://webadmin.TUDOMINIO.COM

Nota: Si usted quiere administrar su servidor de correos, debe solicitar la administración del mismo.

Desde el panel administrador puede hacer:

Cambiar logo del webmail.
Administrar cuentas de correos.
Configurar su servidor de correos.
Filtros Spam.

Utilizamos como filtro AntiSpam a MagicSpam.

IMAP y POP son los protocolos más utilizados para la configuración de cuentas de correo ya que soportan la mayoría de los servidores de correo electrónico y programas clientes como Outlook Express o Mozilla Thunderbird.
La duda aparece cuando nos preguntamos, ¿Qué diferencias existen entre ambos y cuál debemos utilizar?

IMAP
Ventajas: este sistema no descarga los mensajes en nuestro programa de correo si no que los mantiene en el servidor de correo y es nuestro programa quien los sincroniza para poder verlos. De esta forma, los mensajes no se pierden a no ser que se eliminen directamente desde el servidor. Además, podemos configurar la misma cuenta en varias computadoras para ver el mismo contenido y carpetas.
Desventajas : debemos estar conectados a Internet para visualizar los correos y nuestro proveedor debe contar con el suficiente espacio en la cuenta de correo para almacenar nuestros mensajes.

POP
Ventajas: este sistema descarga los mensajes en nuestro programa de correo y por lo tanto, no necesitamos estar conectados a Internet para verlos. Además como los mensajes se almacenan en nuestro programa tampoco necesitamos que nuestra cuenta de correo tenga demasiado espacio en el servidor.
Desventajas: en caso de producirse algún error en nuestra computadora podemos perder los correos almacenados y configurar una misma cuenta en varios gestores puede resulta poco viable.

¿Cuál de los protocolos debería utilizar?
Le recomendamos que si lo que desea es leer sus correos desde diferentes computadoras y tenerlos disponibles desde cualquier conexión a Internet mediante el navegador e inclusive desde cualquier dispositivo, IMAP es el protocolo que debería utilizar. Podrá consultar los mensajes desde Thunderbird en la oficina, Mail de Mac en casa y webmail de viaje, y también desde un PC, Mac o Móvil sin inconvenientes

Debe eliminar el cache de su navegador de internet. Algunos ISP utilizan cache interno por lo que deberá hacer varias veces clic en el botón refresh (actualizar) de su navegador.

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